Términos y Condiciones

KINA Jewels ®  ofrecemos cambios o devoluciones por ordenes equivocadas o con defectos de fábrica.

 

Nos complace aceptar devoluciones oportunas de productos nuevos y no utilizados defectuosos dentro de los tres días naturales a partir de la fecha en que recibió su pedido. Las devoluciones se pueden reembolsar como Crédito en KINA Jewels ® cuando sea aplicable. Sus productos deben ser devueltos en el empaque original, incluyendo cajas, bolsos y otros materiales de empaque de la firma KINA Jewels ®.

 

Los productos devueltos que estén dañados, no incluyan los empaques, estén sucios o alterados, no se aceptarán y se le devolverán. Los reembolsos o créditos no serán procesados hasta que los artículos sean devueltos e inspeccionados por nosotros.

 

Los artículos que resulten dañados como resultado del desgaste normal no se consideran defectuosos. KINA Jewels ® determinará, a su exclusivo criterio y discreción, si el daño es como resultado del desgaste normal o por algún otro motivo. Los productos dañados o defectuosos serán reemplazados o reparados cuando sea posible y sujetos a disponibilidad. Cuando sea posible, ofreceremos reparar el artículo defectuoso. Si un producto no puede ser reemplazado o reparado, el cliente tiene derecho a Crédito en KINA Jewels ® por la misma cantidad que gastó en el producto dañado dentro de un período de tres meses.